Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng mm88.net

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên mm88.net, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo quy định pháp luậtHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mm88.net Điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng mm88.net
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi thắc mắc về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram — tất cả đều được xử lý bởi nhân viên nói tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục 24/7.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua ví điện tử. Phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, điều khoản áp dụng và các vấn đề liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

mm88.net áp dụng các biện pháp bảo mật tài khoản nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hợp lệ qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được bảo vệ bằng SSL trong suốt quá trình kết nối, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản theo đúng thời hạn quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu theo điều khoản.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền, chúng tôi xác minh tài khoản qua OTP và kiểm tra khớp thông tin ví điện tử đã đăng ký với hồ sơ tài khoản.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Giải đáp về điều khoản sử dụng mm88.net

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền của bạn và cách xử lý các vấn đề phát sinh.

Điều khoản của mm88.net chỉ có hiệu lực tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc tiếp cận dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn đang ở.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đóng tài khoản theo đúng quy trình trong điều khoản hiện hành.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo là chấp nhận phiên bản mới.

Không có điều khoản riêng cho từng ví, nhưng bạn cần đảm bảo ví điện tử đăng ký trùng khớp với thông tin tài khoản. Giao dịch sai thông tin có thể bị tạm giữ để xác minh.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email để nhận thông tin lý do và các bước cần thực hiện. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh cần thiết.

Thông tin của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ tài khoản. Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán hợp lệ.